0次浏览 发布时间：2025-05-12 15:33:00
为让群众享受更多的平安红利，近年来，合山市河里镇按照“平台整合、力量盘活、机制融合”的思路，着力加强社会治安综合治理中心规范化建设，并通过推进“实战化”运行，让群众解决矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”，使之“办得了事、办得成事”。
一
“三方联动”解难题
河里镇坚持“镇综治中心+村综治中心+网格员”三方联动模式，优化升级网格化服务，配备专职、兼职网格员，统筹一村一警、法律顾问、网格员等多元力量进“网”入“格”，实现让群众在家门口就解决纠纷。
兰某驾驶吊车在河里镇甘林村施工时不慎将谭某房屋损坏，谭某要求赔偿相关损失。但是，某认为谭某要求赔偿的金额不合理，双方争执不下。网格员韦某调解未果，将情况上报村综治中心。村委会干部现场查看房屋受损情况后，召集双方当事人到村委会进行调解，但他们对房屋损坏情况及赔偿标准未能达成一致意见。
甘林村综治中心随即向镇综治中心报告相关情况。镇综治中心立即协调包村领导和司法所、派出所开展联合调解，紧急召开分析研判会议，从当前农村房屋造价及施工车辆安全生产规范角度拟定调解意见，在维护双方利益的前提下，经过5天多轮次沟通协商，最终当事双方达成一致意见，矛盾纠纷得以圆满解决。
综治中心组织调解谭某房屋损坏赔偿事宜
近年来，河里镇综治中心积极践行新时代“枫桥经验”，在促进纠纷调处率提升的同时，实现纠纷调解“快立、快调、快结”，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
二
“三色预警”护稳定
矛盾隐患是影响社会稳定的重要因素，河里镇综治中心根据矛盾纠纷风险等级，按照重大事件（红色）、较大事件（黄色）、一般事件（蓝色）分为三个等级进行动态管理，健全“一案一档”管理台账。依据紧急类别，第一时间组织人力及时了解社情民意，解决突出问题，全力化解不稳定因素。
通过“三色预警”，河里镇综治中心按风险等级开展处置工作，有效避免群众诉求久拖不决，矛盾积压情况发生。对列为红色、蓝色的事件，成立工作专班，专人跟进，协调各方资源进行调解，杜绝矛盾升级。
近三年，河里镇综治中心成功调处红色事件9起，黄色事件15起，最大限度将风险隐患防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，防止个人转群体、民转刑案件的发生。
同时，河里镇利用“来宾市市域社会治理云平台”，实现信息采集、录入、流转、交办、办结、反馈等各环节形成闭环管理，快速解决基层工作遇到的复杂事项，提高办事效率，实现群众诉求“指尖上报”，累计受理各类事项772件，办结率100%。
三
“三级联调”促和谐
河里镇落实矛盾纠纷市、镇、村“三级联调”，定期分析研判和解决重大矛盾问题。综治中心设置办事窗口11个，对群众反映的“操心事、烦心事、揪心事、急难事、期盼事”分类办理、全过程跟踪。
河里镇马安村马安屯与某公司签订矿山租用合同。因外部因素影响，某公司迟迟未支付租金，马安屯群众多次讨要未果，情绪激动。了解情况后，河里镇迅速启动“乡呼县应”机制，成立工作专班，由村委会干部、网格员密切关注群众思想动态，镇综治中心组织工作人员入户了解情况，进一步调查取证，并制定调解方案开展调解。合山市派出专业力量指导相关企业依法经营，有效解决企业资金问题。最终，通过“三级联调”，企业支付相应租金，圆满解决矛盾纠纷。
综治中心通过“三级联调”，成功化解马安屯与某公司的租金纠纷。
从“三色预警”到“乡呼县应”，河里镇通过推进综治中心“实战化”运行，充分发挥“三级联调”制度效能，践行平安之诺，守护万家灯火，及时有效化解各类矛盾纠纷，实现了近三年矛盾纠纷调处成功率、群众满意度双提升。
来源：广西法治日报
