近日，“男子1.5万机票款退票被扣1.4万”话题冲上微博热搜。3月29日，山西省运城市夏县高先生发布求助视频称提前5个月退票被收高额退票费，此事迅速在网上引起热议。4月1日，高先生称平台已经将机票款全额退回。虽然此事有了一个“圆满”的结局，但引发了网友广泛讨论：如此高额的退票费是如何产生？相关退改规

□尚嘉悦（云南财经大学）近日，有博主爆料称，其家人在“去哪儿旅行”平台预订了六张5月1日出行的机票，每张2000元。可就在出行前，遭遇了平台“先退票再买新票”操作，新票每张价格只有1580元，这六张票的差价共计2520元未退，他怀疑被平台“退高买低赚差价”。5月4日，平台方面回应，出现这种情况系工作